随着人工智能（AI）技术的快速发展，教育领域正逐渐成为各大科技公司关注的重点。OpenAI 也不例外，该公司正在积极进军教育市场，并将其视为一个关键的增长领域。根据 Allied Market Research 的数据，未来十年，教育领域的 AI 市场可能价值 882亿美元。然而，尽管市场潜力巨大，教育工作者对 AI 工具的态度仍然较为谨慎，增长速度相对较慢。
OpenAI 的愿景：教授创建自定义 GPTs
在周一由 Coeus Collective 主办的炉边谈话中，OpenAI 教育市场团队的成员 Siya Raj Purohit 表示，OpenAI 正在探索让电子学习教师创建自定义 GPTs（生成式预训练模型）的方法，这些 GPTs 可以与在线课程相结合，帮助学生更深入地与课程内容互动。
Purohit 描述了她对未来教育的设想：“我希望会发生的是，教授们将为公众创建自定义 GPTs，并让人们以终身的方式与内容互动。” 她进一步解释说，教授们已经开始使用 OpenAI 现有的工具上传“一个学期的内容”来创建自定义 GPTs，然后将这些 GPTs 提供给他们的学生。通过这种方式，学生们可以与这些有限的知识库进行互动，进行研究和学习。
这种自定义 GPTs 的应用方式类似于去年 Khan Academy 与 OpenAI 合作推出的聊天机器人 Khanmigo。Khanmigo 可以为学生的家庭作业、考试准备等提供指导，并与 Khan Academy 的教育内容库紧密集成。然而，Khanmigo 也展示了当前 AI 技术的一些局限性，例如在基本数学问题上遇到困难，且在被要求复查解决方案时经常不纠正错误。
OpenAI 的教育布局
为了加速其在教育市场的布局，OpenAI 采取了一系列举措：
- 聘请教育行业专家：
- 今年9月，OpenAI 聘请了前 Coursera 首席营收官 Leah Belsky 担任其首位教育总经理。Belsky 负责将 OpenAI 的产品引入更多学校，推动 AI 技术在教育中的应用。
- 推出 ChatGPT Edu：
- 今年春天，OpenAI 推出了 ChatGPT Edu，这是专门为大学构建的 ChatGPT 版本。ChatGPT Edu 旨在为高等教育机构提供一个强大的 AI 工具，帮助学生更好地理解和掌握课程内容。
- 不断改进模型：
- Purohit 强调，OpenAI 的所有模型都在不断改进，目标是将其转化为学习和教学中有效的东西。她表示：“我们所有的模型都在不断改进，我们的目标是帮助将其转化为学习和教学中有效的东西。”
教育工作者的态度：怀疑与期待并存
尽管 OpenAI 和其他公司正在积极推动 AI 技术在教育中的应用，但教育工作者的态度仍然较为复杂。根据 皮尤研究中心 今年的一项调查显示，四分之一的公立 K-12 教师认为，在教育中使用 AI 工具弊大于利。另一项由 兰德公司 和 重塑公共教育中心 进行的调查发现，只有 18% 的 K-12 教育工作者在课堂上应用 AI。
教育工作者的怀疑主要源于以下几个方面：
- 技术的局限性：尽管 AI 技术在某些领域表现出色，但在处理复杂的教育任务时，仍然存在许多挑战。例如，AI 模型可能会在基础数学问题上犯错，或者无法提供足够准确的反馈，这可能导致学生对错误的理解加深。
- 伦理和隐私问题：教育工作者担心 AI 工具可能会侵犯学生的隐私，尤其是在涉及个性化学习和数据分析的情况下。此外，AI 模型的决策过程往往是“黑箱”，难以解释，这也引发了对公平性和透明度的担忧。
- 替代人类教师的担忧：一些教育工作者担心，AI 工具可能会逐渐取代人类教师的角色，导致教师的职业地位下降。虽然 OpenAI 和其他公司强调 AI 是作为辅助工具而非替代品，但这一担忧仍然存在。
未来的展望
尽管目前教育工作者对 AI 工具的态度较为谨慎，但 OpenAI 和其他科技公司仍在积极推动 AI 技术在教育中的应用。随着技术的不断进步，AI 工具有望在未来变得更加智能、可靠和用户友好。Purohit 也表示，OpenAI 的目标是帮助教师和学生更好地利用 AI 技术，而不是取代教师的角色。
未来，我们可以期待看到更多像 Khanmigo 和 ChatGPT Edu 这样的 AI 工具进入课堂，帮助学生更高效地学习。同时，随着 AI 模型的不断改进，它们将能够更好地理解学生的个性化需求，提供更加精准的反馈和支持。