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微软与 Be My Eyes 合作，旨在通过提供高质量的代表性数据来提升其人工智能模型的包容性，特别是针对全球 3.4 亿视力受损的人群。这一合作的目标是通过提供反映视障人士生活经验的视频数据，来提高 AI 模型在场景理解和描述方面的准确性和精确度，从而增强 AI 对视障人群的实用性。
合作背景
微软在其博客中提到，这项合作是公司构建包容性技术承诺的一部分。AI 模型需要大量的数据进行训练和应用，但残疾人群体在数据集中的代表性常常不足或分类错误。例如，微软研究院发现，在流行的图像-文本数据集中，代表残疾人的物体（如盲文设备）出现的频率较低，这导致对这些物体的识别准确性下降。这种所谓的“残疾数据沙漠”导致 AI 系统缺乏关键上下文，最终限制了它们的实用性和可能加剧偏见。
Be My Eyes 的贡献
Be My Eyes 是一个全球性的志愿者网络，通过视频通话帮助视力受损的人士解决日常生活中的问题。在这次合作中，Be My Eyes 将向微软提供视频数据，这些数据反映了视障人士的生活经验。Be My Eyes 强调，只向微软分享了视频数据，并且会从这些视频中移除显示用户名、账户名和其他个人信息的元数据。这些视频数据仅用于训练微软的 AI 模型，不会用于任何营销或其他服务。
语音无障碍项目
除了与 Be My Eyes 的合作，微软还与伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校合作，开展了语音无障碍项目。该项目旨在收集数据，帮助 AI 模型更好地识别残疾人士（如肌萎缩侧索硬化症患者）的语音。这些数据有助于 AI 模型学习更广泛的语音多样性，扩大技术带来的益处，包括加速主流语音平台（如 Azure 语音）中非标准语音数据的准确性。
目标与意义
通过这些合作，微软希望能够：
- 提高 AI 模型的准确性：通过提供高质量的代表性数据，提高 AI 模型在场景理解和语音识别方面的准确性。
- 增强技术的包容性：确保 AI 技术能够更好地服务于残疾人群体，提升他们的生活质量。
- 减少偏见：通过增加数据集的多样性，减少 AI 系统中的偏见，确保技术的公平性和公正性。
微软与 Be My Eyes 的合作以及与伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校的合作，展示了公司在构建包容性技术方面的坚定承诺。通过提供高质量的代表性数据，微软希望其 AI 模型能够更好地服务于全球残疾人群体，提高他们的生活质量和独立性。这些努力不仅有助于技术的发展，也有助于社会的公平和包容。（来源）