亚马逊将其AI 购物助手Rufus扩展到更多国际市场

亚马逊一直在努力追赶其在AI领域的科技巨头同行,尤其是在生成式AI热潮的背景下。作为展示其在AI领域竞争力的一种方式,亚马逊推出了AI驱动的购物助手Rufus。该工具的关键功能包括产品搜索支持、产品比较和购买建议。

Rufus的功能

Rufus是一款AI聊天机器人,接受了亚马逊大量数据的训练,涵盖客户评论、产品目录和其他相关公共数据。这使得Rufus能够回答购物者的自然语言问题,例如:

  • “你能推荐一些适合5岁以下儿童的礼物吗?”
  • “比较不同种类的咖啡机。”

扩展市场

最初,Rufus于今年2月在美国进行试用,并在五个月后正式推出。随后,该AI助手的测试版在印度和英国上线。本周二,亚马逊进一步将Rufus的测试版扩展到以下市场:

  • 加拿大
  • 法国
  • 德国
  • 意大利
  • 西班牙

使用方法

要在新市场中使用Rufus,购物者需要将其亚马逊购物应用更新到最新版本。然后,他们可以点击应用右下角的小图标,弹出一个熟悉的聊天机器人界面。

其他AI工具

Rufus并不是亚马逊正在开发的唯一生成式AI工具。该公司最近还推出了新工具,帮助卖家通过生成产品描述、标题和相关细节来改进他们的列表。此外,亚马逊还承诺投入2.3亿美元支持生成式AI初创公司。

持续改进

尽管Rufus已经在多个国家和地区推出,但亚马逊明确表示,这仍然是Rufus的早期版本,并且像许多生成式AI应用一样,它“不会总是完全正确”。

“我们将不断改进我们的AI模型并微调响应,以持续使Rufus更有帮助,”亚马逊在博客文章中写道。

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